ธุรกิจให้บริการขนส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทาง คือ การประกอบกิจการบริการขนส่งสินค้า ซึ่งเป็นผู้นำสินค้าจากผู้ส่งสินค้า (ผู้ขาย) ไปส่งให้กับผู้บริโภค และมีการเรียกเก็บเงินปลายทาง ผู้บริโภคจะชำระค่าสินค้าเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีก็ได้

บริการเก็บเงินปลายทาง  คือ บริการขนส่งสินค้าตามที่อยู่ผู้รับสินค้า (ผู้บริโภค) โดยเรียกเก็บเงินค่าสินค้า ก่อนส่งมอบสินค้า และนำส่งเงินค่าสินค้าให้กับผู้ส่งสินค้า (ผู้ขาย) ตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน

การเก็บเงินปลายทางหรือ COD (Cash on Delivery) เป็นบริการที่ได้รับความนิยมอย่างมากในธุรกิจขนส่ง แต่เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ผู้ประกอบการจำเป็นต้องมีหลักฐานการรับเงินที่ชัดเจน โดยมี 3 เรื่องสำคัญที่ต้องจัดเก็บข้อมูล ดังนี้ :

1. ข้อมูลผู้ส่งสินค้า

• ชื่อ-นามสกุล และที่อยู่
• เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้
• อีเมลสำหรับการติดต่อ

2. ข้อมูลผู้ประกอบการขนส่ง

• ชื่อ-นามสกุล และที่อยู่บริษัท
• เบอร์โทรศัพท์สำหรับติดต่อ
• อีเมลธุรกิจ

3. รายละเอียดการส่งสินค้า

• หมายเลขติดตามพัสดุ
• ข้อมูลสินค้า (ประเภท ชนิด น้ำหนัก จำนวน ขนาด ราคา)
• สถานที่จัดส่งพัสดุ
• ข้อมูลพนักงานขนส่งและผู้รับ
• ชื่อผู้มีอำนาจออกหลักฐานการรับเงิน
• จำนวนเงินที่เรียกเก็บปลายทาง
• วันที่ส่งมอบสินค้า

เมื่อได้รับเงินที่ชำระค่าสินค้าจากผู้บริโภคแล้ว ต้องถือเงินไว้ก่อนเป็นระยะเวลา 5 วัน นับแต่วันที่ผู้บริโภคได้รับสินค้าและชำระเงิน

1. เมื่อพ้นกำหนด 5 วันแล้ว ผู้บริโภคไม่ได้แจ้งของเงินคืน ให้ผู้ประกอบธุรกิจนำเงินไปส่งให้กับผู้ส่งสินค้า
2. ถ้าผู้บริโภคแจ้งเหตุขอคืนสินค้าและเงินคืนภายใน 5 วัน และผู้ประกอบธุรกิจตรวจสอบ : ให้ผู้ประกอบธุรกิจคืนเงินเต็มจำนวนแก่ผู้บริโภคภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งจากผู้บริโภค และส่งสินค้าคืนให้ผู้ส่งสินค้า

ข้อควรทราบ: การจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบจะช่วยป้องกันปัญหาและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจขนส่งของคุณ

อ้างอิง: ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจให้บริการขนส่งสินค้าโดยเรียกเก็บเงินปลายทาง
เป็นธุรกิจที่ควบคุมรายการในหลักฐานการรับเงิน พ.ศ. 2567

สั่งสินค้าเก็บเงินปลายทาง แกะดูสินค้าได้ก่อนจ่ายเงิน